Suporte

PROBLEMA
DICA
A rádio aparece mas o som não sai.

Verifique se a sua placa de som está corretamente instalada. Você pode inserir um cd de música no drive de cd-rom, caso não toque músicas, sua placa de som não foi instalada corretamente. Será necessário instalar os drivers da placa de som.

Verifique se as caixas de som estão conectadas corretamente.

Quando a rádio aparece, ele faz download da música, não toca automático. Caso ocorra este problema, você deve ter instalado algum programa de download (como por exemplo o getright). Clique no símbolo do programa no canto direito na barra de status do windows e feche o programa. (não se preocupe isto não irá desinstalar o programa). Entre novamente na rádio.
A página da rádio não aparece. Mostra uma página dizendo que o site está fora do ar. Provavelmente nossos servidores estão com problemas ou sobrecarregados. Tente acessar a rádio depois de algum tempo. Caso o problema continue, nos envie um email informando o problema.
A página da rádio aparece, mas a rádio não.

Ao entrar no site ele pede automaticamente para instalar o plugin do flash, deixe instalar para você ter acesso a rádio.

Caso não tenha solucionado o problema
com as dicas acima, preencha o formulário
abaixo e nos envie para podermos lhe ajudar.

   
Nome:
E-mail:
Cidade:
UF ou País:
Tel. (com DDD):
Qual sua Conexão:
Sua mensagem:

Após clicar em ENVIAR FORMULÁRIO,
aguarde a próxima página para certificar-se
do envio dos dados.